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煙草行業(yè)信息化淺析
一、我國(guó)煙草行業(yè)信息化
建設(shè)的歷史進(jìn)程
1986年至1990年,是煙草行業(yè)信息化建設(shè)的初始階段,主要以計(jì)算機(jī)單機(jī)使用為主,單獨(dú)開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)業(yè)務(wù)需要的軟件,如會(huì)計(jì)電算化軟件等,該階段主要是面向具體事務(wù)的低層次的應(yīng)用。
1991年至1995年,是煙草行業(yè)信息化建設(shè)逐步規(guī)范管理的階段,即基礎(chǔ)階段。1991年,成立了國(guó)家局(總公司)計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“八五”期間至2000年前煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作的發(fā)展規(guī)劃,明確提出了計(jì)算機(jī)工作要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施的要求。1995年,國(guó)家局編制了《煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用總體規(guī)劃》,確立了“自上而下”的信息化建設(shè)方針和分“兩步走”的目標(biāo)。
1996年至2000年,是煙草行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展階段。在此期間加大了資金投入,主要是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、自動(dòng)化物流系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面。1997年5月,煙草行業(yè)“金葉信息系統(tǒng)工程”建設(shè)正式啟動(dòng)。現(xiàn)已建成國(guó)家局衛(wèi)星主站(A類(lèi)站)1個(gè),各省級(jí)局衛(wèi)星站(B類(lèi)站)32個(gè),6個(gè)省級(jí)局(公司)基本建成省域網(wǎng),28個(gè)省級(jí)局建成機(jī)關(guān)局域網(wǎng),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展了一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目。行業(yè)基層商業(yè)企業(yè)也開(kāi)展了以卷煙銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)“三網(wǎng)并舉”的基層銷(xiāo)售網(wǎng)建工作,行業(yè)信息化建設(shè)普遍展開(kāi)。
2001年至今,是煙草行業(yè)信息化建設(shè)集成和提升階段。該階段的目標(biāo)是“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”,努力實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),以信息化促進(jìn)煙草行業(yè)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。在上一階段的基礎(chǔ)上,建成了以國(guó)家局為中心覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。自2000年以來(lái),我國(guó)煙草行業(yè)信息化建設(shè)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)上,普及率達(dá)到38.5%;其次是OA和MIS系統(tǒng),其應(yīng)用率分別達(dá)到15.4%和12.8%。但2003年之后,信息化的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了ERP和MIS系統(tǒng)的建設(shè)。這意味著,更加綜合的信息系統(tǒng)是下一步的發(fā)展方向。
二、我國(guó)煙草行業(yè)信息化
過(guò)程中存在的問(wèn)題
雖說(shuō)我國(guó)煙草行業(yè)的信息化應(yīng)用取得了很大的進(jìn)展,但從目前的實(shí)際情況看,仍存在很多的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。很多時(shí)候企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),其主要?jiǎng)恿Σ皇莵?lái)自自身發(fā)展的需要而很大程度上是來(lái)自于國(guó)家局的要求,有接近30%的企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)知處于“上面要求做什么就做什么”的水平,應(yīng)用與高水平的建設(shè)不相協(xié)調(diào),盡管大多數(shù)企業(yè)建立了完整的MIS(管理信息系統(tǒng))、ERP或者是CRM系統(tǒng),但當(dāng)前應(yīng)用水平還處于“模擬手工操作”階段。
從全國(guó)整體來(lái)看,我國(guó)煙草行業(yè)在信息化的發(fā)展過(guò)程中還存在以下問(wèn)題。
1.信息化進(jìn)度參差不齊
分布在全國(guó)各地的100多家卷煙企業(yè),其生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同,用于信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入與成果差別也很大。雖然有很多企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)都給予了不少的投入,有些企業(yè)在某些方面產(chǎn)生了良好的效果,例如云南、上海等卷煙工業(yè)企業(yè),但還有許多企業(yè)的基本數(shù)據(jù)庫(kù)還沒(méi)有建成,還沒(méi)有建成自己的局域網(wǎng),企業(yè)的計(jì)算機(jī)還停留在單機(jī)應(yīng)用、文字處理階段。
2.應(yīng)用范圍寬窄不同
有些煙草企業(yè)已經(jīng)形成自己比較完善的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(In-tranet),在財(cái)務(wù)、煙葉、原輔材料、零配件、設(shè)備、人事、工資、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、產(chǎn)品銷(xiāo)售等各方面都建立了比較完整的信息管理系統(tǒng),甚至有些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站,用于擴(kuò)大對(duì)外宣傳;有些企業(yè)的部分工作實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)信息化管理。
3.技術(shù)程度高低不一
有些卷煙企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的起點(diǎn)較高,建成了以衛(wèi)星為載體的通信系統(tǒng),采用了小型機(jī)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和MRPⅡ管理軟件,開(kāi)發(fā)了比較完整的MIS系統(tǒng);但有很多企業(yè),信息化所采用的技術(shù)程度比較低,甚至連一些小的局域網(wǎng)都沒(méi)有建成,使單臺(tái)計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不能共享,不能滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用的需要,造成信息資源的浪費(fèi)。
4.管理制度松緊不同
大部分的煙草企業(yè)在開(kāi)發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)時(shí),都很重視企業(yè)的管理,盡可能達(dá)到規(guī)范有序,從而使系統(tǒng)運(yùn)行比較成功,使企業(yè)的信息化建設(shè)取得事半功倍的效果。也有一些企業(yè)雖然開(kāi)發(fā)了大量的管理信息系統(tǒng),但因?yàn)槠髽I(yè)的管理制度不盡完善,管理機(jī)構(gòu)不太穩(wěn)定,或者是因?yàn)楣芾頂?shù)據(jù)不科學(xué)不一致,結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)不能有效運(yùn)行。
三、對(duì)我國(guó)煙草行業(yè)
信息化建設(shè)的建議
為解決我國(guó)煙草行業(yè)信息化進(jìn)程中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),筆者提出如下建議:
1.要得到高管人員的支持和重視,要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)Z
信息化建設(shè)是“一把手”工程,解決好企業(yè)管理層的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,是信息化建設(shè)的首要問(wèn)題。
2.要確保資金的投入
信息化建設(shè)不但需要投入資金,而且投入較大。
3.加強(qiáng)企業(yè)的管理
信息化建設(shè)是高效優(yōu)質(zhì)的管理模式的保障,而優(yōu)質(zhì)的管理模式是推動(dòng)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。因此,不能單純地認(rèn)為可以用信息化建設(shè)來(lái)替代管理,提高工作效率。
4.解決設(shè)備條件與網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
信息化建設(shè)還依賴(lài)于環(huán)境條件和設(shè)備狀況,必須具備一定的基礎(chǔ)條件才能實(shí)施企業(yè)信息化。目前,部分煙草企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中無(wú)視現(xiàn)有條件,盲目上項(xiàng)目,導(dǎo)致信息化工作開(kāi)展不順利。因此,必須正確分析企業(yè)現(xiàn)有條件,在此基礎(chǔ)上實(shí)事求是地實(shí)施信息化建設(shè),才能收到好的效果。
5.選好合作伙伴
這里的合作伙伴指兩方面的意思,一是開(kāi)發(fā)伙伴,一是指產(chǎn)品的供應(yīng)商。在企業(yè)自身開(kāi)發(fā)實(shí)力不足的情況下,找一個(gè)好的開(kāi)發(fā)伙伴十分重要。任何一家企業(yè)都不可能在所有技術(shù)上是世界*9,但好的合作伙伴可以不斷改善解決問(wèn)題的能力,選擇合作伙伴與選擇技術(shù)本身同樣重要。
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