財務(wù)部最容易與業(yè)務(wù)起沖突的窗口有兩個：一是費用報銷窗口，另一是開發(fā)票的窗口。費用報銷時發(fā)生沖突很大程度上是因為發(fā)票的問題，一是發(fā)票不合規(guī)，另一是沒有發(fā)票。開票窗口發(fā)生沖突的主要原因是不符合開票條件。財務(wù)或許有理，但這兩個窗口都直接面向業(yè)務(wù)，關(guān)乎財務(wù)的形象，要時刻提醒自己戒急用忍。

（一）情理法的沖突

沒有發(fā)票如何報銷，這可能是大多數(shù)會計人都碰到過的問題。企業(yè)的《費用報銷制度》一般都有規(guī)定“必須憑發(fā)票報銷費用”，這一規(guī)定并非財務(wù)部門嚴苛，主要是為了迎合稅務(wù)的“以票控稅”的要求。沒有發(fā)票，相應(yīng)費用稅務(wù)不允許其在所得稅前扣除。

不可否認，現(xiàn)實中確實存在費用發(fā)生了但拿不到發(fā)票的情形。如何解決呢？如果一味強調(diào)憑票報銷，難免膠柱鼓瑟。憑票報銷如果影響到了業(yè)務(wù)的正常開展，該如何應(yīng)對？

舉個例子，公司到偏遠山區(qū)做項目，沒有賓館、飯店，只能吃住在當?shù)乩相l(xiāng)家，持續(xù)兩三個月。工程結(jié)束了，為表示感謝，封伍仟元現(xiàn)金送給老鄉(xiāng)。這樣的費用，如何取得發(fā)票，沒有發(fā)票就不合理嗎？

站在正常邏輯思考這個問題，條件所限不能取得發(fā)票是“情”，費用因公發(fā)生是“理”，沒有發(fā)票不能稅前扣除是“法”，上述案例“情理法”出現(xiàn)了矛盾。面對這樣的困境，會計人有兩點是一定要把握的：

（1）首先應(yīng)該遵從的是“法”，要遵照稅務(wù)的要求。這一點不以我們的個人意志為轉(zhuǎn)移，也不能因個別企業(yè)的具體情況為轉(zhuǎn)移。

（2）會計人員要站在企業(yè)的角度，維護企業(yè)的利益，據(jù)理力爭。

（二）切勿替票報銷

碰到這種情形，很多企業(yè)會采用替票報銷，即用A發(fā)票來報銷B費用。先聲明，這種方式是不合規(guī)、不合法的。會計人員不能提議如此操作，也不應(yīng)縱容這種操作。費用報銷應(yīng)盡可能做到“四統(tǒng)一”，即分錄、會計摘要、審批單、發(fā)票一致。這么做一方面可讓會計做賬更規(guī)范，另一方面可規(guī)避稅務(wù)風險。會計人員要堅持一點：只認發(fā)票，不聽解釋。

費用發(fā)生了，沒有發(fā)票怎么辦？譬如，業(yè)務(wù)人員借支備用金后遲遲不拿發(fā)票來報銷。還有，給客戶傭金、回扣、好處費了，無從正常做賬。碰到這種情況怎么辦？

如果財務(wù)強調(diào)憑票報銷，否則從工資中扣款，這樣強勢而為很容易激化矛盾，顯然不是有效的溝通。怎么解決呢？提醒財會人員注意幾點：

（1）不要被業(yè)務(wù)人員的氣勢所壓倒。首先說明一點，業(yè)務(wù)說的聽起來似有道理，實際并不占理。你們公司碰到的問題，別的公司同樣也會碰到，只要別的公司能規(guī)范操作，你們也應(yīng)該可以。

（2）怎么規(guī)范呢？光有財務(wù)推動是不夠的，因為財務(wù)沒有足夠的權(quán)威。真打算規(guī)范，必須得到一把手的支持，把相應(yīng)的風險告訴一把手，讓一把手施壓。

很多業(yè)務(wù)人員有個錯誤觀點：費用發(fā)生了沒有發(fā)票，財務(wù)人員應(yīng)該想辦法解決。財務(wù)人員是沒有辦法可想的。誰請款就應(yīng)該由誰提供發(fā)票報銷，這是個起碼的道理。財務(wù)人員應(yīng)對費用報銷履行監(jiān)督職能，千萬不可越殂代皰找發(fā)票平賬。

（三）沒有發(fā)票也可報銷

長期掛賬的其他應(yīng)收款怎么平賬，建議如下：

（1）由責任人提供發(fā)票來報銷，如果提供不了發(fā)票，公司認可這筆費用的，可以對費用暫估入賬，但要提供相應(yīng)說明作為證據(jù)。暫估入賬的費用在納稅申報時要做調(diào)整，不能在所得稅前扣除。

（2）如果無法證明費用真實發(fā)生了，其他應(yīng)收款又確定收不回來，可以計提壞賬準備。當然壞賬準備同樣不能在所得稅前扣除。

普及兩個概念：①沒有發(fā)票能不能報銷；②費用能不能在所得稅前扣除。這倆個概念是不一樣的。費用發(fā)生了且能提供佐證的，有沒有發(fā)票沒關(guān)系，會計都應(yīng)將之作為費用處理。稅務(wù)要求更嚴格，不僅要求費用必須真實發(fā)生，還需要提供發(fā)票做佐證。

做個總結(jié)吧！如果費用真實發(fā)生了，即便沒有發(fā)票，會計做賬可以作為費用處理，但不得在所得稅前扣除。

費用報銷，一項沒有被重視的重要工作。它是會計人員日常處理最多的事務(wù)，因為規(guī)范性強、重復度高、操作難度小，因而財務(wù)領(lǐng)導對此多不重視。有沒有想過呢，費用報銷占到了會計憑證量的70%以上，但凡會計能把費用報銷做規(guī)范了，基礎(chǔ)賬務(wù)工作的質(zhì)量很大程度就可放心了。